CONSULT
타일깨짐 상담
사진과 지역을 문자로 보내주세요.

GUIDE
상담 전에 준비하면 좋은 사진
타일 수리는 현장 사진이 있어야 견적을 안내할 수 있습니다. 같은 깨짐이라도 한 장만 교체하면 되는 경우와 주변까지 들떠 범위를 넓혀야 하는 경우가 있어서, 사진으로 상태를 먼저 확인합니다. 사진은 휴대폰으로 찍은 것이면 충분합니다.
- 수리할 곳이 어디인지 보이는 전체 사진 1장
- 깨지거나 들뜬 부분을 가까이에서 찍은 사진 1~2장
- 같은 타일이 남아 있다면 그 타일 사진
- 지역(시·군·구까지)
사진으로 판단이 어려워 현장 확인이 꼭 필요할 때만 방문하며, 이때는 출장비가 있습니다. 견적은 사진 확인 후 안내드립니다.
최종수정일 2026-11-02
AFTER SENDING
문자를 보내신 뒤에는 이렇게 진행됩니다
- 보내주신 사진과 지역을 확인합니다.
- 수리 가능한 방법과 범위를 문자로 안내합니다.
- 사진으로 판단이 어려우면 현장 확인이 필요한지 말씀드립니다. 방문할 때는 출장비가 있습니다.
- 일정에 동의하시면 작업 날짜를 정합니다.
문자 예시
안녕하세요. 화성시 OO동 욕실 벽타일이 깨져서 문의드립니다. 사진 2장 첨부합니다. 욕조 위쪽 벽이고, 두드리면 빈 소리가 납니다.
FAQ
상담 자주 묻는 질문
타일깨짐 상담은 어떻게 하나요?
수리할 부분의 사진과 지역을 문자로 보내주시면 확인 후 답변드립니다. 전체가 보이는 사진 한 장과 깨지거나 들뜬 부분의 근접 사진이 있으면 더 정확합니다. 문자와 전화 모두 으로 받고 있으며, 상담 시간은 월~토 09:00~18:00입니다.
꼭 사진을 보내야 하나요?
네, 사진을 먼저 보내주셔야 견적을 안내할 수 있습니다. 타일 수리는 깨진 범위와 바닥면 상태에 따라 작업이 달라지기 때문입니다. 사진으로 판단이 어려울 때만 현장을 방문하며, 이때는 출장비가 있습니다.
문자로 어떤 내용을 보내면 되나요?
수리할 부분 사진과 지역, 두 가지면 충분합니다. 가능하면 어디의 타일인지(욕실, 베란다, 현관, 거실 벽 등)와 증상(깨짐, 들뜸, 떨어짐)을 한 줄로 덧붙여 주세요. 같은 타일이 남아 있다면 그 사진도 함께 주시면 도움이 됩니다.
견적은 언제 받을 수 있나요?
사진을 받은 뒤 상담 시간 안에 확인해 안내드립니다. 사진이 여러 장이거나 범위가 넓어 확인에 시간이 걸릴 때는 그 점을 먼저 알려드립니다. 상담 시간은 월~토 09:00~18:00이며, 시간 외 문자는 다음 상담 시간에 확인합니다.
전화 상담만 해도 되나요?
가능하지만 사진이 없으면 정확한 견적 안내가 어렵습니다. 전화로 상황을 설명해 주셔도 이후 사진 확인이 필요합니다. 먼저 으로 문자를 보내두시면 통화할 때 훨씬 빠르게 안내할 수 있습니다.